Bignardi Junior
Da Redação
O Procon analisou as reduções nas taxas de juros anunciadas pelos bancos recentemente e detectou informações conflitantes e insuficientes. Segundo o órgão de defesa do consumidor, as reduções acabam beneficiando somente correntistas que optam por pacotes de serviços ou que recebem salário por meio do banco.
Paulo Arthur Góes, diretor executivo da entidade, avisou que os bancos serão notificados para provar a veracidade das informações anunciadas e que a orientação é para que o consumidor pesquise para escolher melhor. “É obrigação das instituições financeiras informar de forma clara e didática tudo sobre o produto que está sendo adquirido, incluindo dados sobre possíveis riscos e perdas”, explicou Góes.
O Procon identificou a ausência da informação sobre a taxa máxima oferecida e a portabilidade de crédito (quando o cliente transfere a dívida para outra instituição). No último caso, está havendo confusão com refinanciamento, que amplia o número e reduz o valor da parcela, porém tem custo total maior que a dívida original.